Ne morem namestiti

Hej,

Pravkar sem kupil to in uporabljam 10-bitni Windows 64 in vsakič, ko poskušam namestiti program, takoj ko dvakrat kliknem namestitveno datoteko, dobim to napako:

ShellExecuteEx ni uspel; koda 3221225477

Ko ga poskusim zagnati kot skrbnik, dobim tole napako:

Napaka datotečnega sistema: (-1073741819).

Poskušal sem ga zagnati tudi v načinu združljivosti in še vedno brez uspeha. Prepričal sem se, da so vsi moji gonilniki in Windows posodobljeni in so. Poskusil sem znova zagnati računalnik in poskusiti znova, vendar se še vedno pojavljajo napake. Mi lahko kdo pomaga prosim.