Pozdravljeni vsi skupaj,
Ko naletite na težavo s Kutools for Excel, nam pošljite podatke o vašem operacijskem sistemu (
Katero različico operacijskega sistema Windows uporabljam? ), različico Excela in jezik, ki ga uporabljate v računalniku. Prav tako nam prosim pošljite podrobno, kako je šlo pri dodatku narobe, slika ali priponka datoteke bi bila še boljša. Ali je to posledica funkcije, ki ste jo uporabljali, ali določene datoteke, ki ste jo odpirali? Ali pa se to zgodi šele, ko odprete Excelovo datoteko? ... In kako je videti, ko je bil dodatek narobe?
Vsekakor se bomo potrudili popraviti napake. Ker pa so težave lahko zelo različne, še posebej v tako različnih računalniških okoljih, nam bo to vzelo veliko časa. Zato posodobite na najnovejšo različico ali nas prosite, da vam pošljemo različico, ki deluje na vašem računalniku za vašo trenutno uporabo.
Oprosti za težave.
Lep pozdrav,
Amanda