Kaj naj storim, če po oddaji naročila ne prejmem podatkov o licenci?

1. Če se odločite za nakup naše programske opreme prek MyCommerce, predlagamo, da potrdite, ali je bilo vaše naročilo uspešno obdelano, tako da preverite:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

Teoretično, ko bo vaše naročilo potrjeno, vam bo naš sistem samodejno poslal e-poštno sporočilo o registraciji, ki vsebuje URL za prenos. Če je ne prejmete pravočasno, je morda označena kot SPAM ali pa zaradi zamude pri internetnih ali sistemskih napakah. Morda pa naročila ni bilo mogoče obdelati.

2. Če se odločite za nakup naše programske opreme prek PayPal, preverite e-poštni račun vašega PayPala. Če imate v svojem računu PayPal več e-poštnih naslovov, preverite prvi / glavni e-poštni naslov računa PayPal.

3. Lahko tudi pošljete obrazec s podatki o naročilu, iz katerega želite pridobiti podatke o licenci tukaj.